Главная>

Гарантия

ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ

Если товар находится в течение гарантийного срока, вы можете вернуть его в магазин, где вы его купили. Вы также можете отправить продукт в магазин по почте, но вы должны нести расходы и риски по транспортировке к дилеру и обратно. Требуется подтверждение покупки. Продавец оценит продукт и предоставит бесплатные услуги по ремонту для устранения дефекта материалов или изготовления продукта. В случае отказа в ремонте товар будет заменен бесплатно. Если у вас есть дополнительные вопросы о гарантийной информации WORKPRO, просто свяжитесь со службой поддержки клиентов WORKPRO по адресуservice@workprotool.com

w1
w2
w3
w4
РУЧНОЙ ИНСТРУМЕНТ
Ручной инструмент
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ

WORKPRO гарантирует, что этот продукт не будет иметь недостатков в материалах и качестве изготовления на весь срок его службы.

Гарантия не распространяется на изделия, которые использовались не по назначению, подвергались ненадлежащему обращению, чрезмерному износу, повреждениям в результате несчастного случая, изменениям или ремонту, а также на расходные материалы, такие как лезвия ножей, биты, клеевые стержни и т. д. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Инструменты механики
 

ПОЛНАЯ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ(ТОЛЬКО материал CR-V)

Если какой-либо механический инструмент WORKPRO по какой-либо причине выйдет из строя, WORKPRO заменит его.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному обращению, чрезмерному износу, повреждены в результате несчастного случая, изменены или отремонтированы. Исключает все случайные или косвенные убытки. *Только для механических инструментов CR-V.

Электрические измерительные инструменты
W3-2 YEAR.png

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА 2 ГОДА

В течение ДВУХ ЛЕТ с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались ненадлежащим образом, подверглись неправильному использованию, были изменены или отремонтированы. Исключает все случайные или косвенные убытки.
*Эта гарантия не распространяется на беспроводные аккумуляторы или зарядные устройства (на эти продукты действуют отдельные и разные гарантии).

Рулетки
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ

WORKPRO гарантирует, что этот продукт не будет иметь недостатков в материалах и качестве изготовления на весь срок его службы.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному обращению, чрезмерному износу, повреждены в результате несчастного случая, изменены или отремонтированы. Исключает все случайные или косвенные убытки. Пожалуйста, обратитесь к приведенной ниже политике замены в качестве руководства, чтобы определить, является ли рулетка неисправной и ее следует заменить.


Политика замены рулетки
УСЛОВИЯ, ПОКРЫВАЕМЫЕ ГАРАНТИЕЙ
Рулетка с дефектами материала или изготовления, как в приведенных ниже примерах, будет заменена бесплатно.
• Отсутствуют заклепки-крючки.
• Сломанная пружина, лезвие не втягивается
• Детективный компонент: сломанный затвор/замок не держится
• Отсутствует покрытие

УСЛОВИЯ, НЕ ПОКРЫВАЕМЫЕ ГАРАНТИЕЙ
Рулетки, указывающие на чрезмерный износ или повреждения в результате несчастного случая или неправильного использования, не подлежат бесплатной замене.
• Порванное или поврежденное лезвие
• Посторонний материал на лезвии или в футляре
• Ржавое лезвие или крюк
• Износ сверх ожидаемого срока службы
• Жестокое обращение или злоупотребление (трещина или открытый корпус)

Хранение инструментов
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА 2 ГОДА

В течение ДВУХ ЛЕТ с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, модифицировались, ремонтировались или хранились ненадлежащим образом. Исключает все случайные или косвенные убытки. *Эта гарантия не распространяется на аксессуары, такие как молнии, пуговицы и другие подобные элементы.

Ручные садовые инструменты

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА 2 ГОДА

В течение ДВУХ ЛЕТ с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному обращению, чрезмерному износу, повреждены в результате несчастного случая, изменены или отремонтированы. Исключает все случайные или косвенные убытки.

ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТЫ
Аккумуляторные электроинструменты
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки. *Эта гарантия не распространяется на аксессуары, такие как диски для циркулярных пил, сверла или фрезы, уплотнительные кольца, отвертки, полотна для электролобзика, шлифовальные ленты, шлифовальные круги и другие сопутствующие товары.

Сетевые электроинструменты
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА 6 МЕСЯЦЕВ

В течение ШЕСТИ МЕСЯЦЕВ с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Садовые и садовые инструменты
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались ненадлежащим образом, подвергались ненадлежащему обращению, были изменены, чрезмерно изношены, случайно повреждены, несанкционированно использовались или ремонтировались, а также не распространяется на все случайные или косвенные убытки. * Гарантийный срок на детали для планового технического обслуживания, включая, помимо прочего, лезвия, триммерные головки, цепные шины, цепи пил, ремни, скребки, резиновые лопасти, шнеки, полозья, насадки воздуходувки и все другое. Аксессуары WORKPRO 30 дней.

Инструменты освещения
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались ненадлежащим образом, подверглись неправильному использованию, были изменены или отремонтированы. Исключает все случайные или косвенные убытки. *Эта гарантия не распространяется на аксессуары, такие как лампы, предохранители и батареи.

МАШИННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Сварочные аппараты
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Гарантия не распространяется на изделия, которые использовались не по назначению, подвергались ненадлежащему обращению, чрезмерному износу, повреждениям в результате несчастного случая, изменениям или ремонту, а также на расходные материалы, такие как лезвия ножей, биты, клеевые стержни и т. д. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Водяные насосы
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Генераторы
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Очистительные машины
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки.

Легкое строительное оборудование
 

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД

В течение ОДНОГО ГОДА с даты продажи WORKPRO гарантирует, что этот продукт не имеет дефектов материала или изготовления.

Гарантия не распространяется на продукты, которые использовались не по назначению, подвергались неправильному использованию, были изменены, подверглись чрезмерному износу, случайному повреждению, несанкционированному использованию или ремонту. Исключает все случайные или косвенные убытки.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ, ЕСЛИ
  • Изделие не использовалось и не обслуживалось в соответствии с инструкциями.

  • Дефекты, возникающие в результате естественного износа.

  • Частично или полностью разобранные инструменты.

  • Неправильная установка, несоблюдение рекомендуемых инструкций по установке и эксплуатации, небрежность, преднамеренное повреждение, неправильное использование или вандализм, случайное повреждение, изменение или вмешательство.

  • Повреждения, полученные при транспортировке или обработке.

  • Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, такими как пожар, наводнение, ветер, землетрясение или молния.

  • Инструмент работал от напряжения питания, отличного от указанного на инструменте.

  • Неисправность, выход из строя или повреждение продукта вызваны любым ремонтом продукта, который был сделан или попытался выполнить поставщик услуг, отличный от WORKPRO, или авторизованных дистрибьюторов/дилеров.

  • Изделие подвергалось неправильному или нестабильному электроснабжению или использовалось с неподходящими принадлежностями.

  • Серийный номер продукта был изменен или удален с продукта; или продукты, которые не идентифицированы этикеткой Продавца и номером партии или серийным номером.

  • Изнашиваемые детали и аксессуары, включая, помимо прочего, комплекты для обслуживания, угольные щетки, подшипники, шпиндели, сверла, вспомогательные рукоятки, чемоданы, пластины для песка, мешки для пыли, выхлопные трубы для пыли, войлочные шайбы, штифты и пружины, поршень/привод узлы, упоры поршней, приводные лезвия, резиновые уплотнительные кольца, уплотнения, изоляторы, воздушные фильтры и приводные ремни, стропы, шестерни, пильные цепи, насадки, колеса, линии реза, патроны сверлильные, пильные полотна, фрезы, абразивные ленты, шлифовальные круги и другие сопутствующие товары и другие аксессуары; Электронные компоненты: предохранители, аккумуляторы и зарядные устройства, шнуры питания, вилки, переключатели и электронные платы; Аксессуары в комплекте с машиной.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА
  • Шаг 1

    Посещатьwww.workprotool.comдля просмотра информации о гарантии на продукт.

  • Шаг 2

    Если товар находится в пределахгарантийный срок*, вы можете вернуть его в магазин, где вы его купили. Вы также можете отправить продукт в магазин по почте, но вы должны нести расходы и риски по транспортировке к дилеру и обратно.Документ, подтверждающий покупкутребуется.
    Гарантийный срок начинается с даты приобретения Продукта и прекращается по истечении срока. Ваш оригинальный счет за покупку (кассовый чек или электронное письмо с подтверждением заказа), в котором указана дата покупки и описание продукта, является вашим доказательством даты покупки. Гарантийный срок продукта не будет продлен или обновлен через нашу гарантийную службу.

  • Шаг 3

    Упакуйте устройствов хорошо проложенной прочной коробке, если у вас нет оригинальной упаковки.

  • Шаг 4

    Продавец оценит товар и предоставитбесплатные услуги по ремонтудля устранения дефекта материалов или изготовления продукта. В случае отказа от ремонта продукт будет заменен бесплатно.